河南省鄭州市的一名外賣小哥正在配送訂單物品。新華社記者 郝 源攝

工作閑暇時(shí)還想干點(diǎn)啥活兒？快遞員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機(jī)、短視頻博主……隨著線上經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)兼職”就業(yè)新業(yè)態(tài)受到歡迎，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的新職業(yè)成為很多勞動(dòng)者“打零工”的新選擇，不少年輕人利用閑暇時(shí)間“打零工”。

不少人愿當(dāng)“斜杠青年”

“在準(zhǔn)備課程設(shè)計(jì)之余，我還兼職送外賣，這樣既可以換換腦子，又能掙點(diǎn)零花錢。”在廣東深圳某大學(xué)就讀計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的陳林，如今在閑暇時(shí)間里過得很充實(shí)。從小喜歡騎行的他，為了給自己買一輛心儀已久的摩托車，自去年底開始便在一家外賣互聯(lián)網(wǎng)平臺做兼職“騎手”。起初不熟悉路線，他每次送餐時(shí)間有些延遲，后來掌握了一些技巧，提升了送餐效率，每個(gè)月收入不低。

“打零工”一般指短時(shí)用工、臨時(shí)用工、靈活用工等非標(biāo)準(zhǔn)的就業(yè)形態(tài)。由于零工具有靈活性和兼職特性，吸引了不少人參與，在本職工作之外獲得額外收入。

共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展讓傳統(tǒng)的零工勞動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)平臺零工勞動(dòng)轉(zhuǎn)變。國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示，目前中國平臺上活躍著近70萬名自由職業(yè)者，在50多個(gè)城市上線靈活就業(yè)崗位超過300個(gè)。另據(jù)某外賣公司數(shù)據(jù)顯示，56%的“騎手”擁有第二職業(yè)，其中26%是小微創(chuàng)業(yè)者，21%為技術(shù)工人。

從數(shù)字化和智能化技術(shù)催生的區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、智能制造工程技術(shù)人員，到受“線上經(jīng)濟(jì)”影響而興起的網(wǎng)約配送員、直播銷售員……技能型、知識型、創(chuàng)意型零工勞動(dòng)逐漸成為新就業(yè)形態(tài)。有專家認(rèn)為，這些零工崗位帶來的數(shù)字化新挑戰(zhàn)、不菲的收入和較好的職業(yè)前景，對年輕人頗具吸引力。

在四川成都某醫(yī)院工作的曉月是一名“90后”護(hù)士，每天下班后，她扛起三腳架、相機(jī)當(dāng)主播，通過直播或視頻為網(wǎng)友推薦成都各種好吃的、好玩的，收入明顯增加。在她身上，人們看到，現(xiàn)在的年輕人不再滿足于“單一職業(yè)”的生活方式，更愿意當(dāng)一名“斜桿青年”，根據(jù)自身興趣愛好選擇嘗試多種可能。

互聯(lián)網(wǎng)平臺零工勞動(dòng)為啥受追捧？中山大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授胡瑩認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)和算法技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了以平臺為中介的勞動(dòng)力供需雙方的大規(guī)模精準(zhǔn)、高效匹配，零工勞動(dòng)的范圍和規(guī)模也突破了以往地域性、偶然性限制，呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的趨勢。

精準(zhǔn)匹配供需信息

“真沒想到，用微信小程序找活兒這么順利。”湖北省襄陽市襄州區(qū)峪山鎮(zhèn)長山村村民楊浩在農(nóng)閑時(shí)想找份短期零工，聽朋友介紹當(dāng)?shù)卣畡偵暇€“襄陽零工之家”微信小程序，他便抱著試試的心態(tài)登記了個(gè)人信息，希望找一份苗圃、園藝方面的零工。沒過多久，負(fù)責(zé)運(yùn)營該程序的零工驛站工作人員打來電話說，襄州一家園林綠化公司的苗圃基地正在招聘零工，每天工資150元。經(jīng)過崗前培訓(xùn)，楊浩很快適應(yīng)了盆景剪枝工作。現(xiàn)在，通過打零工擁有一技之長的他已經(jīng)籌劃在村里發(fā)展苗木產(chǎn)業(yè)了。今年以來，襄陽通過建立線下零工驛站、上線“襄陽零工之家”微信小程序等方式，累計(jì)提供零工崗位1.6萬個(gè)。

由于零工具有零散、靈活、臨時(shí)等特點(diǎn)，勞動(dòng)力供需雙方信息的精準(zhǔn)高效匹配十分重要。人社部、民政部等5部門近日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)零工市場建設(shè)?完善求職招聘服務(wù)的意見》，提出強(qiáng)化零工市場信息服務(wù)，將零工信息納入公共就業(yè)信息服務(wù)范圍；完善信息化應(yīng)用支撐，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、人工智能等技術(shù)手段運(yùn)用，提升零工信息服務(wù)水平等。

各項(xiàng)支持政策越來越多。人社部近日印發(fā)《關(guān)于開展人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)行動(dòng)的通知》，提出創(chuàng)新發(fā)展靈活用工服務(wù)，支持人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新開展勞動(dòng)力余缺調(diào)劑、人力資源服務(wù)外包等服務(wù)，開發(fā)靈活就業(yè)平臺、參與零工市場建設(shè)。截至7月3日，正在舉辦的“百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘”專項(xiàng)行動(dòng)已發(fā)布各類崗位需求近1500萬人次。廣東中山市在招聘會(huì)里專設(shè)了“媽媽?shí)彙保瑤?dòng)需要照顧孩子的女性多渠道靈活就業(yè)；廣西出臺政策，鼓勵(lì)和支持勞動(dòng)力市場、人才市場建設(shè)線上線下零工市場，通過政府購買服務(wù)、運(yùn)營獎(jiǎng)補(bǔ)等方式，依托人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園和經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)化、市場化運(yùn)營，為零工人員提供求職招聘、技能培訓(xùn)等綜合服務(wù)。

第三方平臺在吸納零工就業(yè)方面作用不小。例如，數(shù)字化就業(yè)平臺企業(yè)好活科技以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)，為平臺企業(yè)和勞動(dòng)者提供數(shù)字化招聘、權(quán)益保障、職業(yè)培訓(xùn)、共享匹配等服務(wù)。

專家認(rèn)為，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、勞動(dòng)者各項(xiàng)權(quán)益保障措施逐步完善和人們就業(yè)觀念變化，零工勞動(dòng)將迎來更大發(fā)展。

制度創(chuàng)新提供保障

“天氣熱得很，得盡快到防暑驛站休息一下。”入夏后，在浙江杭州美團(tuán)工作的“騎手”王偉常提醒自己注意勞逸結(jié)合，有空去附近的防暑驛站領(lǐng)面罩、吃西瓜、喝綠豆湯。在深圳、杭州、成都等城市，健康體檢車開上街頭，及時(shí)檢測“騎手”身體狀況。

包括零工就業(yè)在內(nèi)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者就業(yè)質(zhì)量和權(quán)益保障越來越受到關(guān)注。近幾年相關(guān)部門出臺多項(xiàng)政策，在加強(qiáng)社會(huì)保障制度創(chuàng)新的同時(shí)，強(qiáng)化對算法在調(diào)度類平臺和新就業(yè)形態(tài)方面的應(yīng)用監(jiān)管，如提出通過“算法取中”等方式替代“最嚴(yán)算法”的考核要求等。很多平臺企業(yè)也優(yōu)化調(diào)整算法規(guī)則，并聯(lián)合工會(huì)、企業(yè)等設(shè)立防暑驛站、健康體檢車，發(fā)放高溫關(guān)懷金等，從職業(yè)傷害預(yù)防、收入保障、健康關(guān)懷等方面保障勞動(dòng)者權(quán)益。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)制度創(chuàng)新，更好保障多元化的勞動(dòng)群體；開展職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注即時(shí)配送，外賣、出行、同城貨運(yùn)等風(fēng)險(xiǎn)較高的零工行業(yè)；同時(shí)發(fā)揮好工會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)作用。

中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院人力資源研究所副所長初浩楠建議，對于零工市場里侵害勞動(dòng)者權(quán)益的行為要加強(qiáng)監(jiān)管，打通申訴和信息渠道，提升監(jiān)管精準(zhǔn)度和及時(shí)響應(yīng)度；還要支持技能培訓(xùn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”型企業(yè)對零工勞動(dòng)者技能和素質(zhì)要求越來越高，應(yīng)整合政府、社會(huì)和企業(yè)資源，打造具有專業(yè)性、綜合性的培訓(xùn)平臺，為新型零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的勞動(dòng)者。

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