2022年3月14日起，為推動金融宣傳教育工作更深層次發(fā)展，增強金融消費者的金融素養(yǎng)和風險防范意識，維護金融市場和諧穩(wěn)定，浙商銀行西安分行精心組織，在嚴格落實疫情防控的基礎上，開展為期一周、形式多樣的“3·15金融消費者權(quán)益保護”宣傳教育活動，為廣大金融消費者傳導金融知識，提高金融安全意識，切實提升公眾金融服務質(zhì)量。

統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一組織轄內(nèi)網(wǎng)點全面開展宣傳活動。充分發(fā)揮陣地宣傳優(yōu)勢，通過電子滾動屏、液晶電視等電子媒介循環(huán)播放本次活動口號及公益宣傳片。在公眾教育區(qū)擺放內(nèi)容豐富的金融知識公益宣傳折頁，營造濃厚的金融知識宣傳氛圍。安排專人在營業(yè)大廳為客戶進行金融知識講解，并逐一進行答疑解惑，促進金融消費者多層面、多角度了解金融知識，提高風險防范意識，確保宣傳工作取得實效。

結(jié)合優(yōu)勢，積極開展針對周邊社區(qū)居民的金融知識普及宣教活動。組織宣教人員走入社區(qū)，向社區(qū)老年消費者發(fā)放金融知識宣傳手冊，組織開展金融知識有獎問答，有效提升老年消費者風險防范意識。針對老年大學的金融消費者開展線上宣傳，宣教人員通過展示原創(chuàng)宣教視頻及放大字體的宣教材料，向老年消費者講解非法金融案例和智能設備的使用，并提示相關風險，得到老年消費者一致好評。駐點扶貧村工作人員每天定時通過“鄉(xiāng)村大喇叭”向村民普及金融基礎知識、非法金融案例及防范技巧，通過金融知識“零距離傳播”方式，幫助當?shù)卮迕窀�好地防范電信網(wǎng)絡詐騙等金融風險，有效提升金融宣教薄弱區(qū)域村民們的金融素養(yǎng)。組織向在校學生開展線上金融知識普及，針對目前“非法校園貸”進行案例分析及風險提示，引導在校大學生珍惜個人征信，遠離“以貸養(yǎng)貸”，防范校園貸、套路貸等非法借貸侵害。

擴大覆蓋面，根據(jù)疫情防控新變化和信息化發(fā)展帶來的新趨勢，積極創(chuàng)新開展多渠道宣教。緊緊圍繞宣傳主題，統(tǒng)一制作原創(chuàng)宣教短視頻、漫畫長圖、H5等線上宣教材料，內(nèi)容包括：科學理性投資、保護個人征信、防范電信網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資、依法維權(quán)、識別非法金融廣告、防范校園貸、消費者八項權(quán)益等，積極組織轄內(nèi)網(wǎng)點采用線上方式開展宣傳，全面普及金融知識，擴大金融宣教受眾群體。公益宣教隊員線上講解非法金融案例，揭示非法金融活動真相，引導廣大金融消費者提高風險防范意識，宣傳活動得到社會公眾的廣泛好評，取得了良好的宣傳效果。

接下來，浙商銀行西安分行將持續(xù)貫徹更全面、更高效、更精準的宣傳理念，堅持金融宣傳教育長效機制，將金融知識宣傳更好地融入日常工作中，切實落實“全員參與”“全網(wǎng)點參與”，加大金融消費者權(quán)益保護工作力度，切實推進消費者權(quán)益保護教育宣傳工作。（當?shù)毓└?浙商銀行西安分行）

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