近年來，農(nóng)行陜西分行順應(yīng)金融服務(wù)線上化、移動化、場景化大趨勢，聚焦科技賦能，落實“加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、再造一個農(nóng)業(yè)銀行”戰(zhàn)略部署，把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為重要經(jīng)營戰(zhàn)略，列入“八大工程”之一，緊扣統(tǒng)籌支撐和創(chuàng)新引領(lǐng)兩條主線，借助科技金融謀求突破，積極打造業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展的新引擎，不斷滿足人民群眾美好金融需求。截至6月末，該行個人掌銀注冊客戶達850萬戶，月活（MAU）295萬戶；各類智慧場景項目近1600個，觸達個人掌銀客戶逾百萬戶。

農(nóng)行陜西分行以“農(nóng)銀e貸”為總品牌，“個人e貸”“小微e貸”“惠農(nóng)e貸”“助業(yè)e貸”四大子品牌下轄產(chǎn)品逐步豐富，推出了一大批貼合市場發(fā)展、契合民眾需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。推廣“惠農(nóng)e貸”“納稅e貸”“抵押e貸”等系列產(chǎn)品，創(chuàng)新推出了“金穗陜果貸”“醫(yī)保貸”“租金貸”等地方特色產(chǎn)品，打通了線上融資渠道，以產(chǎn)品支撐實現(xiàn)了金融惠民。“惠農(nóng)e貸”累放達311億元，惠及36萬農(nóng)戶。“惠農(nóng)e貸”被人行西安分行、共青團陜西省委評為“十八大以來陜西最具影響力金融事件”。

針對數(shù)字化時代客戶消費習慣線上化、移動化趨勢，農(nóng)行陜西分行把掌銀作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略主戰(zhàn)場、數(shù)字化經(jīng)營主陣地、開放融合主渠道，全面推進“掌銀發(fā)展工程”。今年6月末，自主研發(fā)上線“樂享三秦”掌銀特色平臺，開辟衣、食、住、行、游、娛、教等高頻生活消費場景，打響了陜西分行線上生活金融服務(wù)專屬品牌。借助“樂享三秦”平臺，該行持續(xù)開展“1元購”“加油滿減”“觀影活動”“秒殺”等常態(tài)化活動，還積極拓展服務(wù)覆蓋面，開展新鈔預(yù)約、保險贈送、運動步數(shù)兌獎等豐富多樣的活動，通過優(yōu)惠、便捷的在線服務(wù)，為廣大客戶帶來良好體驗。

互聯(lián)網(wǎng)場景建設(shè)是該行金融科技服務(wù)客戶的另一張“名片”。農(nóng)行陜西分行加強場景金融建設(shè)，積極拓展上線智慧學校、智慧食堂、智慧黨費和智慧停車等高頻場景，“農(nóng)銀智慧+”場景金融品牌初步形成。針對疫情期間人群聚集、安全就餐等需求，上線了分時段就餐、非接觸就餐、線上點配餐等智慧食堂功能，為企事業(yè)單位提供了更加安全高效的就餐服務(wù)；對于后疫情時期，該行加強線上全功能服務(wù)，進一步健全智慧校園平臺，在線上繳費、校園卡充值等金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，還提供了校園通知、公告，請休假、作業(yè)布置、門禁考勤等近百項非金融功能；積極邀約涉農(nóng)企業(yè)、個體工商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體入駐“興農(nóng)商城”，推出“鄉(xiāng)村味道”“源地原味”等優(yōu)惠活動，不斷暢通銷售渠道，增加銷售額度，利用線上優(yōu)勢深入推進鄉(xiāng)村振興。

為積極支持民生行業(yè)數(shù)字化建設(shè)，農(nóng)行陜西分行突出強化“智力+科技+資源”三大要素的保障支撐力度，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，先后在西安郵電大學等11所高校上線“智慧校園”項目，積極引入智慧繳費、智慧安防、智慧教室、住宿系統(tǒng)等特色場景，滿足上線飯卡充值、接打熱水、網(wǎng)絡(luò)充值等“剛需”功能，全方位滿足高校需求。緊盯醫(yī)療衛(wèi)生重心下沉、財政資源下沉，為西安市紅會醫(yī)院等61個醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)上線“智慧醫(yī)院”項目，服務(wù)“三醫(yī)聯(lián)動”、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、全民健康等，構(gòu)建智慧醫(yī)療大生態(tài)。

圍繞農(nóng)總行數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大工程的“數(shù)字鄉(xiāng)村”工程，農(nóng)行陜西分行啟動數(shù)字鄉(xiāng)村項目試點工作，確定農(nóng)行漢中分行西鄉(xiāng)縣五豐鎮(zhèn)作為該行“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目的試點村鎮(zhèn)。將國家鄉(xiāng)村振興的大戰(zhàn)略與五豐鎮(zhèn)的實際需求相結(jié)合，打造“品味鄉(xiāng)村”平臺系統(tǒng)，重點以鄉(xiāng)村治理為切入，為村民、村政府、村商戶、村企業(yè)、游客等提供便捷聯(lián)通的數(shù)字化管理方案。試點系統(tǒng)獲得陜西省網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、漢中各級政府部門的高度認可和支持。（當?shù)毓└?高海霞 霍蕾蕾）

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