“有沒有發(fā)熱？有慢性病嗎……”陜西省人民醫(yī)院新冠門診內(nèi)，席亞絨醫(yī)生耐心地詢問患者病情、病史，綜合評估各項指標(biāo)后，根據(jù)實際情況制定診療方案。

陜西省人民醫(yī)院新冠門診入口處。人民網(wǎng) 鄧楠攝

1月11日上午，走進省人民醫(yī)院東門，紅底白字的新冠門診指示牌格外醒目，候診區(qū)內(nèi)人頭攢動，不少患者有序等候就診。

隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，醫(yī)療機構(gòu)迎來救治“大考”。為進一步優(yōu)化就醫(yī)流程，做好新冠病毒感染者分級分類救治和日常醫(yī)療服務(wù)保障，按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部署，省人民醫(yī)院在現(xiàn)有發(fā)熱門診的基礎(chǔ)上開設(shè)了“新冠門診”，全力以赴“保健康、防重癥”。

患者在新冠門診診室就診，張鴻詢問患者情況。人民網(wǎng) 鄧楠攝

“新冠門診作為發(fā)熱門診的補充，主要接診的是‘陽’著或‘陽康’后出現(xiàn)咳嗽、咯痰、胸悶氣短等不適的患者?！毙鹿陂T診主任張鴻表示，新冠門診的開設(shè)極大地分流了呼吸科及急診科的壓力。

今年86歲的患者李奶奶，自從感染新冠病毒后出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促伴呼吸困難等癥狀，在兒子的陪同下來到新冠門診就診。

主管護士張晶為患者監(jiān)測血氧飽和度。人民網(wǎng) 賈凱璐攝

“阿姨，給您測下血氧，看看目前的狀況咋樣。”主管護士張晶引導(dǎo)李奶奶及家屬到預(yù)檢登記處登記，隨后陪著老人到診室就診。

預(yù)檢登記處，護士正在指導(dǎo)患者登記信息。人民網(wǎng) 鄧楠攝

據(jù)新冠門診護士長王小娟介紹，患者到院就診時，會由分診護士測量血氧飽和度、體溫、血壓等指標(biāo)，初步判斷病情，隨后引導(dǎo)患者有序就診。同時，為了方便醫(yī)護人員迅速全面掌握病情，新冠門診還制作了病情詢問表，供病人候診時填寫。

“我們還會在候診區(qū)不間斷巡查，如有突發(fā)情況或急危重癥患者，安排優(yōu)先接診?！蓖跣【暾f。

國家緊急醫(yī)學(xué)救援應(yīng)急CT車外，患者有序排隊做檢查。人民網(wǎng) 鄧楠攝

在新冠門診區(qū)內(nèi)國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊移動CT車上，影像科技師楊旭彤正在認(rèn)真地核對每一位患者姓名，引導(dǎo)他們擺體位、拍片。

“阿姨，您不用從輪椅上下來，我們直接帶您上去。”患者李奶奶在張晶和楊旭彤的幫助下，通過自動升降踏板順利登上應(yīng)急車，完成胸部螺旋CT檢查。

患者做完CT檢查后，通過自動升降踏板離開檢查室。人民網(wǎng) 賈凱璐攝

據(jù)介紹，為方便患者就診，醫(yī)院將掛號收費、就診、檢查等項目整合為新冠門診“一站式”服務(wù)，患者在這里除了可以進行病情評估，還接受采血檢查、心電圖、CT在內(nèi)的多項檢查，依據(jù)處方獲取相關(guān)治療藥物。

“我們會優(yōu)先接診85歲以上老人，如果患者病情危重，會將患者轉(zhuǎn)至急救力量更強的急診科，或是留觀在我們留觀病室，確?；颊吣軌虻玫阶罴皶r的救治?！睆堷櫿f。

從晨曦到暮色，從夜闌人靜到朝陽初上，新冠門診24小時不間斷接診，醫(yī)務(wù)人員在一個接一個的輪換中，保衛(wèi)著患者的健康。

張鴻告訴記者，新冠門診不僅有門診工作，還有留觀病房的病人需要診療。面對巨大的就醫(yī)需求，醫(yī)院在擴容診室的基礎(chǔ)上，還及時補充醫(yī)務(wù)人員支援、三班倒保障診療秩序，滿足就診需求。

留觀病房內(nèi)，護士長王小娟向家屬交代注意事項。人民網(wǎng) 鄧楠攝

“留觀病房的病人需要治療、護理，每個人都像上了發(fā)條的陀螺一樣，高速運轉(zhuǎn)?！蓖跣【瓯硎荆瑢τ诓∏檩^重的患者，在轉(zhuǎn)入?？魄?，會在留觀病房進行吸氧、霧化、靜脈輸液、心電監(jiān)護、俯臥位通氣等相關(guān)治療和血氣分析等檢查。

據(jù)了解，就在幾天前，一位86歲高齡患者因咳嗽、咳痰、氣短到新冠門診就診，來時口唇發(fā)紺，缺氧癥狀明顯，血氧飽和度88%，經(jīng)過評估后隨即轉(zhuǎn)入留觀病房。

“在給予吸氧治療后，雖然血氧飽和度升為90%左右，但效果仍不太理想?！蓖跣【昊貞浀?，我們協(xié)助患者進行俯臥位通氣，指導(dǎo)翻身，讓患者“趴”著睡。30分鐘后，患者的血氧飽和度慢慢上升到了95%-97%，氧合指數(shù)也在慢慢改善。

“患者病情穩(wěn)定后，他本人表示會繼續(xù)堅持進行俯臥位通氣治療，患者家屬隨后還特意送來錦旗表示感謝?！蓖跣【暾f。

夜色漸深，醫(yī)務(wù)人員的辦公室內(nèi)，亮如白晝。

值班醫(yī)生認(rèn)真巡查著每一間留觀病房，仔細(xì)詢問患者的身體情況；當(dāng)值護士認(rèn)真核對著夜間醫(yī)囑，備藥、給藥、備物……井然有序地忙碌著。

“我們在前期積累了一定的‘作戰(zhàn)’經(jīng)驗，疫情防控進入新階段后，雖然一開始發(fā)熱病人激增，醫(yī)護人員感染也非常多，壓力確實很大，但是并沒有難倒我們?！?/p>

張鴻告訴記者，新冠門診的醫(yī)護人員24小時滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，留觀病房加門診，總共20多名醫(yī)生，30多名護士參與排班。盡管不少醫(yī)護人員陸續(xù)中招，但大家輕傷不下火線，一個倒下了，下一個接著上，始終堅守崗位，全力護佑生命健康。

“最艱難的時候已經(jīng)過去了，現(xiàn)在門診量較之前有所下降，這是好事情?！睆堷櫿f。

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