西安市回應(yīng)一碼通故障:訪問(wèn)量激增致網(wǎng)絡(luò)擁塞
西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)(第31場(chǎng))現(xiàn)場(chǎng)。實(shí)習(xí)生 崇瑤攝
人民網(wǎng)西安12月20日電(麥文雄、實(shí)習(xí)生崇瑤)12月20日下午,西安市召開(kāi)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作情況新聞發(fā)布會(huì)(第31場(chǎng)),據(jù)西安市大數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)劉軍介紹,截至目前,西安市“一碼通”注冊(cè)用戶已達(dá)4695.2萬(wàn)人,日均掃碼量超800萬(wàn)人次,疫苗接種系統(tǒng)保障了2661.4萬(wàn)針劑的新冠疫苗接種工作順利開(kāi)展。本輪疫情以來(lái),核酸檢測(cè)系統(tǒng)已保障1741.2萬(wàn)人次核酸檢測(cè)全流程工作。
據(jù)了解,目前西安市共標(biāo)有紅碼14700人,黃碼34526人。目前,“一碼通”的賦碼規(guī)則總體規(guī)則是根據(jù)人員的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及管控措施進(jìn)行標(biāo)碼:高風(fēng)險(xiǎn)人員及需集中隔離人員標(biāo)紅碼,中風(fēng)險(xiǎn)人員及需居家隔離人員標(biāo)黃碼,低風(fēng)險(xiǎn)人員及無(wú)管控要求人員標(biāo)綠碼。目前風(fēng)險(xiǎn)人員主要包括確診和無(wú)癥狀感染者、密切接觸人員、境外入境人員、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)(返)西安人員等。
近日,根據(jù)西安市疫情防控形勢(shì),各公共場(chǎng)所加大了掃碼查驗(yàn),同時(shí)開(kāi)展多輪全員核酸檢測(cè)。“一碼通”使用頻率加大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)造成較大壓力。“12月20日早7:40分左右,西安‘一碼通’用戶訪問(wèn)量激增,每秒訪問(wèn)量達(dá)到以往峰值的10倍以上,造成網(wǎng)絡(luò)擁塞,致使包括‘一碼通’在內(nèi)的部分應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法正常使用。‘一碼通’后臺(tái)監(jiān)控第一時(shí)間報(bào)警,各24小時(shí)駐場(chǎng)通信、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)云、安全和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)立即開(kāi)展排查,平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行正常,判斷問(wèn)題出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接口側(cè)。經(jīng)緊急協(xié)調(diào)資源并采取擴(kuò)容、限流等應(yīng)急措施,平臺(tái)已逐步恢復(fù)使用,但因訪問(wèn)量仍很大,尚可能有部分卡頓現(xiàn)象。對(duì)于‘一碼通’平臺(tái)中斷對(duì)市民造成的不便,我們深表歉意,我們將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)控,‘一碼通’平臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將24小時(shí)不間斷駐場(chǎng)運(yùn)維,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源保障,確保‘一碼通’平臺(tái)良好運(yùn)行。”劉軍表示。
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