城投萬名公交人 最美姿態(tài)助全運
相約西安,筑夢全運。9月15日,第十四屆全國運動會在西安奧體中心開幕。為滿足市民游客乘車需求,西安城投公交集團堅持做好疫情防控工作,保障市民“安全”出行;科學(xué)調(diào)整運力,制定十四運會期間公交加密延時保障方案,保障市民“便捷”出行;積極做好志愿者服務(wù),保障市民“舒適”出行。以全運會為契機,不斷“升級”公交服務(wù)。
三道關(guān)卡 筑牢防線
公交集團始終堅持常態(tài)化疫情防控不放松,嚴把場區(qū)、人員、乘客“三道關(guān)卡”。
全運會期間,公交集團升級了公交場區(qū)和樞紐站的防疫消毒工作,嚴格做好場內(nèi)辦公場所、食堂等區(qū)域消毒,及時清掃垃圾,保持環(huán)境整潔,減少疫情傳播幾率。
此外,公交集團還對全體司、乘、調(diào)人員組織開展了疫苗接種以及核酸檢測。督導(dǎo)職工每日上崗前,進行體溫測量,做好信息登記,合格后全程佩戴口罩參加營運。
在車輛營運期間,公交集團嚴格落實乘客上車佩戴口罩、一碼通掃碼乘車等工作,筑牢流動“安全線”。同時,嚴格落實營運車輛消毒消殺制度,對車內(nèi)門窗、扶手拉環(huán)、垃圾桶、座位等容易接觸、易形成“衛(wèi)生死角”的位置,進行細致消毒,全力營造安全的乘車環(huán)境。
科學(xué)調(diào)整 保障運力
為迎接十四運,公交集團圓滿完成了十四運會場周邊“三中心”全部15條配套公交線路的開通工作,線路貫穿了火車站、北客站以及場館周邊地鐵站,極大地方便了市民游客出行。
為進一步做好十四運會期間運力保障工作,公交集團根據(jù)客流情況,在全運專線現(xiàn)有運力基礎(chǔ)上,進一步增加線路配車數(shù)。途經(jīng)比賽場館的公交線路,根據(jù)比賽場館客流情況,采取多車并發(fā)、連發(fā)、區(qū)間車、直達車等臨時調(diào)度措施,快速疏散散場客流。根據(jù)場館比賽結(jié)束時間,特別是夜間比賽結(jié)束后,靈活調(diào)度,采取增加線路夜間配車,延長線路運營時間等措施。
同時,賽期加大西安北站、火車站公共交通樞紐接駁,增加途經(jīng)比賽場館公交線路的運力,便于市民、外地觀眾以及相關(guān)工作人員前往比賽場館。
全運開賽 志愿相伴
十四運會期間,公交集團積極組織青年志愿者在火車站、紡織城樞紐站等公交站點,開展以“服務(wù)十四運公交展風采”為主題的各類志愿服務(wù)活動。
在公交站臺,志愿者們手持“乘車跟我排”引導(dǎo)牌,工作在引導(dǎo)乘客有序乘車的第一線,幫助老人和帶小孩的乘客搬運大件行李、協(xié)助部分乘客使用一碼通乘車、為過往行人提供指路導(dǎo)乘等服務(wù)。還有一部分志愿者負責維護站點環(huán)境衛(wèi)生清潔,同時向市民普及防疫知識、免費發(fā)放口罩……這些佩戴著綬帶和胸牌的志愿者,成為古城一道美麗的“風景線”。
公交集團“十四運快板宣傳隊”,將自編快板《服務(wù)十四運,公交展風采》唱響了西安的各個站點,為候車乘客帶來了別開生面的知識宣傳,得到了市民的贊揚。保修公司志愿者全天守候,對全運線路車輛進行趟次“體檢”,每三人組成一個檢車小組,手拿檢測儀器和維修工具分工合作,測輪胎胎壓、查看皮帶輪……保障著全運會公交車的安全運行。志愿者們通過自己的專業(yè)技術(shù)知識和志愿服務(wù)愛心,為乘客營造著安全便捷舒適的乘車環(huán)境。
無論是疫情防控、運力保障,還是站點服務(wù),西安城投萬名公交員工立足崗位,不斷提升服務(wù)水平,為“辦一屆精彩圓滿的體育盛會”添磚加瓦、儲能續(xù)航。(當?shù)毓└?西安城投集團)
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