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陜西進一步加強政務服務事項規(guī)范管理

 逐步實現同一政務服務事項基本要素在不同層級不同區(qū)域保持一致 

2023年10月31日08:30 | 來源:陜西日報
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原標題:陜西進一步加強政務服務事項規(guī)范管理

  10月30日,記者從陜西省政府辦公廳獲悉:該廳日前發(fā)布關于加強全省政務服務事項規(guī)范管理的通知,要求按照依法依規(guī)、高效便民、一體管理、分級實施的原則,完善政務服務事項清單,健全事項日常調整機制,逐步實現同一政務服務事項名稱、編碼、依據、類型、受理條件、服務對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時限、辦理結果等基本要素在全省范圍內不同層級不同區(qū)域之間保持一致,確保政務服務標準規(guī)范、整體高效、公平可及,進一步提升群眾和企業(yè)的辦事體驗感。

  通知要求,各級行業(yè)主管部門要從群眾和企業(yè)辦理需求出發(fā),依托陜西省“秦務員”一體化政務服務平臺事項庫梳理完善本部門本系統(tǒng)依申請辦理的行政權力和公共服務事項清單,實現清單完整準確、指南精準易用。其中,依申請辦理的行政權力事項包括行政許可、行政確認、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政備案及其他行政權力事項;依申請辦理的公共服務事項包括公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務、社會服務、住房保障、文化體育、殘疾人服務等領域。

  通知要求,各級行業(yè)主管部門要結合工作實際,及時調整基本目錄和實施清單。基本目錄通過“秦務員”平臺事項庫完成調整后,應在陜西政務服務網及時向社會公布,不得在基本目錄之外另行設立政務服務事項。實施清單調整應在基本目錄更新、政務服務事項顆粒化拆分、清單要素發(fā)生變化時及時進行調整。市縣級行業(yè)主管部門要統(tǒng)一收集本系統(tǒng)、本部門政務服務事項在準確度、易用度等方面的調整需求,通過“秦務員”平臺事項庫向上級行業(yè)主管部門提出調整申請。

  通知明確,陜西省政府辦公廳將進一步加強對全省政務服務事項的統(tǒng)籌管理、指導監(jiān)督,檢查全省政務服務事項完備度、覆蓋度、準確度和滿意度。(孫鵬)

(責編:李志強、魏鑫)

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