在深入開(kāi)展主題教育的熱潮中，陜西省稅務(wù)部門深入貫徹落實(shí)全省“三個(gè)年”活動(dòng)部署，縱深推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，在調(diào)查研究中找到問(wèn)題、研究方法、破解難題，將主題教育融入為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事的具體實(shí)踐中。

5月29日，在西咸新區(qū)涇河新城永樂(lè)稅務(wù)所的遠(yuǎn)程視頻核查室里，工作人員正通過(guò)實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)確定納稅人地點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，耐心地指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)視頻辦理業(yè)務(wù)。

“這樣的服務(wù)態(tài)度和效率，我們非常滿意。”陜西軍豐建設(shè)工程有限公司負(fù)責(zé)人李斌對(duì)屏幕中的工作人員豎起大拇指。

咸陽(yáng)市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局積極落實(shí)大企業(yè)"總對(duì)總"服務(wù)溝通機(jī)制工作要求，組建青年黨員干部先鋒隊(duì)進(jìn)駐大企業(yè)擔(dān)任大企業(yè)"首席聯(lián)絡(luò)員"和專屬服務(wù)管家，精準(zhǔn)推送行業(yè)稅收政策，精確提供稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)，精心幫助企業(yè)解決問(wèn)題。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

作為涇河新城工業(yè)聚集區(qū)污水處理廠工程EPC的承建單位，隨著工程推進(jìn)和工程業(yè)務(wù)量增加，公司結(jié)算發(fā)票的開(kāi)票額度和數(shù)量不夠用，財(cái)務(wù)人員便在電子稅務(wù)局提交了發(fā)票增版增量申請(qǐng)。涇河新城稅務(wù)局收到申請(qǐng)后，及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系，并進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻核查，隨后送達(dá)電子文書(shū)，當(dāng)天便申領(lǐng)到了增版增量的發(fā)票。

李斌提到的遠(yuǎn)程視頻核查，是西咸新區(qū)涇河新城稅務(wù)局推出的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。在基層稅務(wù)所建立遠(yuǎn)程視頻核查室，利用實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)確定納稅人地點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，通過(guò)執(zhí)法記錄儀、視頻系統(tǒng)“雙視頻、雙錄制”開(kāi)展遠(yuǎn)程核查，在形成結(jié)論后，按程序送達(dá)電子文書(shū)，并按照“一戶一冊(cè)”，將核查形成的電子文件、視頻音頻做好電子歸檔。與此同時(shí)，在遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，整個(gè)核查過(guò)程同步錄音錄像，做到視聽(tīng)資料全面、客觀、合法、有效，核查結(jié)束后能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的告知期限。

自推出遠(yuǎn)程視頻核查以來(lái)，涇河新城稅務(wù)局已累計(jì)為1019戶（次）納稅人辦理了相關(guān)稅收業(yè)務(wù)。日前，遠(yuǎn)程視頻核查創(chuàng)新舉措入選陜西省2023年第一批優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)做法。

西安市稅務(wù)局青年干部道愛(ài)菊糧油集團(tuán)有限公司送政策。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

不僅是遠(yuǎn)程視頻核查，近年來(lái)，陜西稅務(wù)部門進(jìn)一步深化辦稅繳費(fèi)便利化改革，大力推進(jìn)“線上辦”“掌上辦”。一系列“云端”服務(wù)項(xiàng)目不僅實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)從“面對(duì)面”到“線對(duì)線、鍵對(duì)鍵、屏對(duì)屏”的轉(zhuǎn)變，還為全省納稅人提供了24小時(shí)不間斷服務(wù)。截至目前，陜西省電子稅務(wù)局線上服務(wù)事項(xiàng)達(dá)233項(xiàng)，占業(yè)務(wù)總量的96%，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到98%。

調(diào)查研究是獲得真知灼見(jiàn)的源頭活水，是做好工作的基本功。在深入開(kāi)展主題教育過(guò)程中，陜西省稅務(wù)局切實(shí)用好調(diào)查研究這個(gè)法寶，解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題,切實(shí)把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為惠民助企的硬招實(shí)招。

榆林市稅務(wù)干部在長(zhǎng)慶油田調(diào)研，宣傳減稅降費(fèi)政策。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

近期，在陜西省稅務(wù)部門實(shí)地調(diào)研中，中國(guó)石油天然氣股份有限公司長(zhǎng)慶油田分公司（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)慶油田”）的跨區(qū)域涉稅訴求率先得到解決。

“由于企業(yè)多地重復(fù)稅務(wù)登記的問(wèn)題，導(dǎo)致納稅信用評(píng)價(jià)無(wú)法取得較高等級(jí)，海關(guān)繳款書(shū)協(xié)查比對(duì)工作存在困難”據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)陳景富介紹，長(zhǎng)慶油田總部位于陜西省西安市，但工作區(qū)域橫跨陜甘寧蒙等省（區(qū)）的60多個(gè)縣（區(qū)、旗），日常稅務(wù)工作中，企業(yè)在多地進(jìn)行重復(fù)稅務(wù)登記。

了解長(zhǎng)慶油田的跨區(qū)域涉稅問(wèn)題后，陜西省稅務(wù)局調(diào)研組立即核實(shí)有關(guān)情況，迅速啟動(dòng)跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制，與甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等地稅務(wù)部門共同提出解決方案。各地大企業(yè)稅收服務(wù)和管理部門對(duì)長(zhǎng)慶油田各地分支機(jī)構(gòu)的稅務(wù)登記情況進(jìn)行核查，再由長(zhǎng)慶油田主管稅務(wù)機(jī)關(guān)陜西省稅務(wù)局第一稅務(wù)分局安排專人規(guī)范稅務(wù)登記信息，確保長(zhǎng)慶油田在甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古的全部分支機(jī)構(gòu)稅務(wù)登記規(guī)范無(wú)誤。經(jīng)過(guò)四省區(qū)稅務(wù)大企業(yè)部門持續(xù)協(xié)作溝通，圓滿解決了長(zhǎng)慶油田跨省登記不一致問(wèn)題，徹底掃清了企業(yè)在納稅信用等級(jí)評(píng)定、關(guān)稅協(xié)查比對(duì)等業(yè)務(wù)上的障礙。

稅務(wù)干部在重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稅收政策輔導(dǎo)。人民網(wǎng)記者王晴垣 攝

與此同時(shí)，陜西、甘肅、寧夏和內(nèi)蒙古、四川、河南等地稅務(wù)部門還對(duì)當(dāng)?shù)仄渌鐓^(qū)域大企業(yè)的稅務(wù)登記基礎(chǔ)信息進(jìn)行集中梳理、規(guī)范稅務(wù)登記行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)面臨的重復(fù)登記問(wèn)題。

主題教育的成效如何，納稅人繳費(fèi)人問(wèn)題的解決情況是重要標(biāo)尺。下一步，陜西省稅務(wù)局將不斷優(yōu)化服務(wù)措施，以解決問(wèn)題為根本目的，真正把情況摸清、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把對(duì)策提實(shí)，不斷探索總結(jié)解決問(wèn)題的新思路新辦法，把主題教育中煥發(fā)出來(lái)的學(xué)習(xí)工作熱情轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。

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