近來,泰國曼谷的商場、超市大力推廣無現(xiàn)金支付,一些夜市攤主也掛上二維碼,方便顧客使用手機支付。泰國萬客隆批發(fā)中心主管詩立蓬說,出于疫情防控需要,人們希望盡量避免接觸現(xiàn)金,商場也做好了接受電子支付的準備。
萬事達卡公司對東南亞地區(qū)消費者在疫情期間消費行為變化的調(diào)研結(jié)果顯示,移動支付等無現(xiàn)金支付方式越來越受到消費者青睞。東南亞地區(qū)現(xiàn)金支付比例出現(xiàn)明顯下降趨勢,泰國減少了59%,馬來西亞和菲律賓分別減少了64%,新加坡減少了67%。維薩信用卡公司日前發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,3/4的東南亞消費者比兩年前更經(jīng)常使用免接觸支付,七成東南亞消費者預期今后12個月將更常使用無現(xiàn)金支付。
越南今年前4個月移動支付交易量和交易額分別增加189%和166.1%。在新加坡,卡式免接觸支付的使用率高達84%,手機免接觸支付的使用率達54%。今年一季度,菲律賓零售電商的刷卡消費額增加了一倍。菲律賓央行行長稱,越來越多的金融機構(gòu)接受數(shù)字技術(shù),以提供更有效率和更安全的服務。菲律賓將在未來3年內(nèi)至少將一半的零售支付交易數(shù)字化。為此,菲律賓央行起草了一份為期3年的數(shù)字支付轉(zhuǎn)型路線圖,鼓勵本國金融機構(gòu)積極轉(zhuǎn)型。
泰國開泰研究中心的問卷調(diào)查顯示,疫情期間泰國家庭的消費行為發(fā)生了改變,更多地轉(zhuǎn)向在網(wǎng)絡平臺消費,其中27.7%的受訪家庭傾向于使用移動端應用程序訂購食品。調(diào)查認為,提供外賣等業(yè)務的電商平臺越來越受消費者喜愛,是無現(xiàn)金支付在東南亞提速發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
開泰研究中心專家披彬表示,東南亞各國經(jīng)濟水平有較大差異,電商市場發(fā)展程度不一,這對電子支付發(fā)展有一定影響。但由于智能手機普及率不斷提升、年輕人口比例高,東南亞移動支付快速增長具備良好基礎。未來,數(shù)字支付或成為東南亞民眾的主流支付方式。
(本報曼谷7月20日電)
《 人民日報 》( 2020年07月21日 第 17 版)